אמן המקצוע שלך — ממש בכף היד.
אנחנו Southern AI Solutions — חברה קטנה שבונה את הכלים המתקדמים ביותר שבעלי המקצוע קיבלו אי פעם. אנחנו יוצרים שני מוצרים: Truehand™, האפליקציה שמנהלת את כל העסק שלך מהטלפון, ו-Porchlight, שדואגת שכל עסק מקומי יימצא, יקבל מענה ויתקבל לעבודה — שניהם בשפה שאתם באמת מדברים.
עשרים מקצועות, פעילים כבר היום — על המים, על הכביש, ועל היבשה. לכל אחד אפליקציה משלו שמכירה את המקצוע לעומק, הכול על אותו מנוע: להשיג את העבודה, לקבל תשלום, ולנהל הכול מהטלפון.
זו לא רשימת מטלות עם לוגו מודבק עליה. זה מה שרץ בכל אפליקציה, בכל תוכנית — כלום לא נשמר למסלול יקר יותר, כלום לא נמכר כתוספת.
זה מעולם לא היה רק בשביל הבעלים. ארבעה אנשים נוגעים בעסק הזה, וכל אחד מהם חושב בשפה משלו: הבעלים שמנהל אותו, הצוות שעושה את העבודה, הלקוח שמשלם את החשבון, והאדם שעדיין מתלבט אם להתקשר אליך.
אז כל אחד מהם מקבל את השפה שלו. הבעלים מנהל את העסק שלו בספרדית. העובד החדש נרשם ולומד את המקצוע בקריאולית האיטית. הלקוחה מקבלת את החשבונית וההודעות שלה בווייטנאמית. ובעלת הבית ששוקלת אותך בדף ההזמנות קוראת הכול בשפה שהיא גדלה עליה. אף אחד לא מחכה שמישהו אחר יתרגם.
תשע עשרה שפות, מקצה לקצה, בכל 20 האפליקציות — לא כפתור תרגום שהודבק בצד. זו לא תכונה שהוספנו. זו הסיבה שבגללה בנינו את כל זה.
Truehand מנהלת את העסק. Porchlight דואגת שהלקוחות ימצאו אתכם מלכתחילה — החל מדוח אמין על האופן שבו העסק שלכם מופיע כשזר מחפש, ועד לשאלה האם עוזרי בינה מלאכותית כמו ChatGPT בכלל מזכירים אתכם, ולאחר מכן משלימה את מה שחסר.
“אני לא בונה את זה מאחורי שולחן. אני בונה את זה בשביל האנשים שעושים את העבודה — כי אני אחד מהם.”
העברתי את כל החיים שלי במקצועות היד ועשיתי את העבודה בחום — אז אני יודע כמה חזק אתה עובד, וכמה מעט עולם התוכנה אי פעם בנה מתוך מחשבה עליך. הכלים הטובים נבנו בשביל מנהל המשרד, אף פעם לא בשביל מי שבאמת עושה את העבודה. מישהו יכול היה לתת לבחור הקטן כלים אמיתיים כבר מזמן. אף אחד לא עשה את זה. אז אני עשיתי.
הכל שאנחנו עושים מתנקז לדבר אחד: לתת לאנשים שעושים את העבודה — בין אם אתה רק מתחיל או מקצוען ותיק — את הכלים הכי טובים כדי להיות אמן במקצוע שלך, להרוויח את מה שמגיע לך, וליהנות מהפיסה של החיים שיש לך מחוץ לעבודה.
וראיתי יותר מדי אנשים טובים נתקעים בצד הלא נכון של שפה. בחורים שיכלו לעבוד קשה יותר מכל אחד באתר, נעצרו כי כל כלי שאי פעם נתנו להם היה באנגלית. לכל אחד מגיע סיכוי אמיתי להצליח בדבר שהוא טוב בו. שפה אף פעם לא אמורה להיות הדבר שגוזל את זה ממנו — אז בנינו את זה ככה שזה כבר לא יקרה.