كله اسمه Truehand.
عشرون حرفة، تعمل اليوم — على الماء، وعلى الطريق، وعلى الأرض. لكل حرفة تطبيقها الخاص الذي يعرفها عن ظهر قلب، وكلها تعمل بمحرك واحد: اكسب الشغل، اقبض فلوسك، وأدِر كل شيء من هاتفك.
كل ما يحتاجه الشغل فعلاً.
مش مجرد قائمة مهام عليها شعار. هذا ما يعمل في كل تطبيق، في كل باقة — لا شيء محجوز لباقة أعلى، ولا شيء يُباع كإضافة.
- قدّر السعر من صورة، أو من صورة قمر صناعي، أو بلمسة على الشاشة
- ذكاء اصطناعي يعرف حرفتك عن ظهر قلب — بالنص في كل باقة، أو بصوتك وأنت مشغول الإيدين
- رابط حجز خاص بك — الزبائن يحجزون بأنفسهم
- موظفة استقبال بالذكاء الاصطناعي ترد على هاتفك وتحجز العمل — بلغة المتصل نفسها، على مدار الساعة
- بطاقة، Venmo، Zelle & Cash App — تقبض في نفس يوم ما تخلص الشغل
- اشتراكات ودفع تلقائي يخصم بنفسه
- طلب تقييم 5 نجوم يُرسل تلقائيًا بعد كل شغلة
- مراسلة نصية بالاتجاهين — لكل عميل باللغة اللي يقرأها
- شوف سعر الشغل في منطقتك — قبل ما تحدد سعرك
- مواعيد فعلية بالساعة، مو بس تواريخ — أسبوعك كامل بنظرة وحدة
- راسل قائمة عملائك بالكامل دفعة واحدة — لاستعادة العملاء، أو الجميع، أو الأعضاء فقط
- كم ربحت فعلاً من تلك الشغلة — بعد المواد، وبعد بنزين الطريق
- أرسل الفواتير والمدفوعات مباشرة إلى QuickBooks
- سلّم محاسبك سنة مرتبة، مش كرتونة أوراق
- تسجيل دخول الطاقم بالـGPS، وكل شاحنة على خريطة واحدة مباشرة
- صور قبل وبعد وصور الأعطال الموجودة أصلاً — موثقة بالوقت والتاريخ
- أقصر طريق، مطر أو شمس
- يدرّب الشغيل الجديد — بطريقتك، وبلغته
- المصاريف، المخزون، وخزنة للمستندات والتأمين
- امسح أي قطعة أو مستلزم بالكاميرا ويضاف مباشرة للمخزون
اللغة ما لازم تكون يومًا السبب اللي يمنع حد من النجاح.
هذا لم يكن أبدًا لصاحب الشغل وحده. أربعة أشخاص يلمسون هذا العمل، وكل واحد منهم يفكر بلغته: صاحب الشغل اللي يديره، والطاقم اللي ينجز الشغل، والزبون اللي يدفع الفاتورة، والشخص اللي لسه بيفكر إذا بدو يتصل فيك.
فكل واحد فيهم ياخد لغته الخاصة. صاحب الشغل يدير عمله بالإسبانية. الشغيل الجديد ينضم ويتعلم الحرفة بالكريول. الزبونة تستلم فاتورتها ورسائلها بالفيتنامية. وصاحبة البيت اللي عم تقيّمك من صفحة الحجز تقرأها باللغة اللي تربّت عليها. ولا حد ينتظر حد ثاني يترجملو.
تسع عشرة لغة، من الألف للياء، على كل الـ20 تطبيقًا — مش زر ترجمة ملزوق على الجنب. هاي مش ميزة ضفناها. هاي هي السبب اللي من أجله بنينا كل هذا.
Porchlight — كن موجودًا، مجابًا عليه، ومُختارًا للعمل.
Truehand يدير الحرفة. أما Porchlight فيضمن أن يجدك العملاء من البداية — بدءًا من تقرير صادق عن كيفية ظهور عملك عندما يبحث عنك شخص غريب، وصولًا إلى ما إذا كانت مساعدات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT تذكر اسمك أصلًا، ثم تفعيل كل ما هو ناقص.
- موقع إلكتروني ثنائي اللغة بـ19 لغة تملكه أنت — مصمم ليتم اقتباسه من Google والبحث بالذكاء الاصطناعي.
- ملف Google Business الخاص بك مُعد بالشكل الصحيح، وموظفة استقبال ترد على الهاتف بلغة المتصل.
- ملخص أسبوعي بالأعمال الحقيقية التي تستحق تقديم عرض عليها، وصفحة شهرية تثبت ما يتم إنجازه — المكالمات، والعملاء المحتملون، والتقدم.
- صادق بتصميمه: لا وعود بترتيب في نتائج البحث، ولا "الأرخص"، وأنت تملك كل شيء منذ اليوم الأول.
“أنا مش بابني هالشي من وراء مكتب. أنا بابنيه للناس يلي شغالة بالميدان — لأني واحد منهم.”
أنا قضيت حياتي بالمهن اليدوية واشتغلت تحت الشمس — فأنا بعرف قد إيش بتتعب، وقد إيش عالم البرمجيات ما اهتم فيكم يوماً. الأدوات الحلوة كانت دايماً لمدير المكتب، مش للشخص يلي فعلاً عم يشتغل. كان لازم حدا من زمان يحط أدوات حقيقية بإيد الشخص البسيط. محدا عمل هيك. فعملتها أنا.
كل شي منسويه بيرجع لشي واحد: نعطي الناس يلي شغالين — سواء لسه بادئين أو أصحاب خبرة — أفضل الأدوات ليصيروا محترفين بمهنتهم، ياخدوا حقهم من المصاري، ويستمتعوا بشوي من الوقت يلي عندهم خارج الشغل.
وشفت ناس كتير طيبين علقوا بالجهة الغلط بسبب اللغة. رجال كانوا قادرين يشتغلوا أحسن من أي حدا بالموقع، بس تعطلوا لأن كل أداة انعطتلهم كانت بالإنجليزي. كل واحد يستاهل فرصة حقيقية ينجح بالشي يلي شاطر فيه. اللغة ما لازم تكون هي السبب يلي بتاخد هالفرصة منه — فبنيناها عشان هيك ما يصير بعد اليوم.